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Werkstudent im Bereich IT Service Desk (m/w)

Praktikum/Werkstudent, Teilzeit · Heidelberg

Über uns
Verivox gehört zur ProSiebenSat.1 Group und ist eines der führenden unabhängigen Online-Vergleichsportale in Deutschland. Wer bei Strom, Gas, DSL, Mobilfunk, Finanzen, Versicherungen, Immobilien, Autos, Motorrädern und Reisen sparen möchte, ist bei uns seit 1998 in den besten Händen. Schon über acht Millionen zufriedene Kunden haben mit uns Tarife verglichen, Anbieter gewechselt und so bereits mehr als 1,6 Milliarden Euro gespart. Wir sind wachstumsstark, profitabel und arbeiten daran, unseren Service immer weiter zu verbessern. Egal an welchem unserer acht Standorte in Deutschland oder der Schweiz wir anzutreffen sind: Wir verstehen uns als ein großes Team, das durch flache Hierarchien und innovative, dynamische Prozesse das Kundenerlebnis jeden Tag ein bisschen besser macht – und dabei jede Menge Spaß hat!
Werde Teil des Verivox Teams!
Für unseren Hauptsitz in Heidelberg suchen wir Dich für ca. 20h/Woche (flexible Arbeitszeiten) befristet auf vorerst 6 Monate als Werkstudent im Bereich IT Service Desk (m/w)
Deine Mission:
  • Du unterstützt unser IT-Service Desk bei seinen täglichen Aufgaben:
    • Arbeitsplätze mit Hardware ausstatten
    • Drucker in Netzwerken bereitstellen
    • Unterstützung bei der Umstellung auf Office365 (Cloud-Migration)
    • Um- und Aufbauten im Serverbereich
    • Lagerverwaltung
    • Dokumentationen der IT-Infrastruktur     
  • Du fungierst als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust 8 Standorte in Deutschland und der Schweiz im 1st- und 2nd-Level Support
  • Du betreust die Anwender an den verschiedenen Standorten per Telefon, Mail oder Fernwartung
  • Du unterstützt das IT-SD Team bei der gewissenhaften Ticketbearbeitung
Das bringst du mit:
  • Praktische Erfahrung im IT-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Betriebssystem (Windows 10) sowie der Microsoft Office Produkte sind von Vorteil
  • Hardwarekenntnisse bezüglich Desktops, Notebooks, Mobilfunkgeräte, Drucker & Multifunktionsgeräte
  • Du überzeugst vor allem durch deine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Deine eigenständige Arbeitsweise, hohe Lernbereitschaft zeichnen Dich aus
  • Sehr gute bis fließende deutsche Sprachkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Das bieten wir Dir:
  • Mehr als 500 Mitarbeiter aus über 30 Nationen als kollegiale Gemeinschaft mit flachen Hierarchien
  • Offenes, modernes und freundliches Arbeitsumfeld
  • Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander & sind frei von Dresscodes innerhalb unseres Unternehmens
  • Optimale Verkehrsanbindung | Straßenbahnhaltestelle direkt vor unserer Tür
  • Subvention der Verpflegung in Form von Brötchen, Salaten und warmen Mahlzeiten
  • Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie frisches Obst
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen. Bitte sende Deine Bewerbung mit der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über den Link "Jetzt Bewerben" oder in elektronischer Form an jobs@verivox.com.

Verivox GmbH
Marlen Blaube (Senior HR Business Partner)
Am Taubenfeld 10, 69123 Heidelberg

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Wir freuen uns über Dein Interesse an der Verivox-Gruppe. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an verivox-jobs@m.personio.de.

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