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Werkstudent (m/w) Kundenbetreuung Ratenkredit

Praktikum/Werkstudent, Teilzeit · Heidelberg

Über uns
Verivox gehört zur ProSiebenSat.1 Group und ist eines der führenden unabhängigen Online-Vergleichsportale in Deutschland. Wer bei Strom, Gas, DSL, Mobilfunk, Finanzen, Versicherungen, Immobilien, Autos, Motorrädern und Reisen sparen möchte, ist bei uns seit 1998 in den besten Händen. Schon über acht Millionen zufriedene Kunden haben mit uns Tarife verglichen, Anbieter gewechselt und so bereits mehr als 1,6 Milliarden Euro gespart. Wir sind wachstumsstark, profitabel und arbeiten daran, unseren Service immer weiter zu verbessern. Egal an welchem unserer acht Standorte in Deutschland oder der Schweiz wir anzutreffen sind: Wir verstehen uns als ein großes Team, das durch flache Hierarchien und innovative, dynamische Prozesse das Kundenerlebnis jeden Tag ein bisschen besser macht – und dabei jede Menge Spaß hat!
Werde Teil des Verivox Teams!
Du hast Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Interesse an der Online-Branche?
Du suchst einen studentischen Nebenjob mit flexiblen Arbeitszeiten?


Dann bist Du bei uns genau richtig:

Für unseren Hauptsitz in Heidelberg suchen wir Dich für ca. 10-20 Std./Woche als

Werkstudent (m/w) Kundenbetreuung Ratenkredit 
Deine Mission:
  • Grundlage für Deine erfolgreiche Tätigkeit bei uns ist das richtige Verständnis von Produkten und Prozessen – hierfür machen wir Dich im Rahmen Deiner Einarbeitung fit
  • Du bist Teil des Kundenberatungsteams im Banking-Bereich und beantwortest telefonische Inbound-Kundenanfragen freundlich und professionell
  • Du bearbeitest eigenständig schriftliche Kundenanfragen – zum Teil auch per Webchat - und erstellt Mailings
  • Du leitest bei Bedarf Anfragen weiter und vereinbarst Termine für Beratungsgespräche
  • Du kümmerst Dich um den Versand postalischer Kundenunterlagen
Das bringst du mit:
  • Du bist offen und kommunikativ und Deine Stärke liegt im Umgang mit Menschen
  • Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sicher
  • Du bist zeitlich flexibel und kannst uns auch in den späteren Nachmittagsstunden unterstützen
  • Im Idealfall hast Du bereits eine Ausbildung als Bankkaufmann (m/w) oder vergleichbares erfolgreich abgeschlossen
  • Du zeichnest Dich durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Selbstständigkeit aus
Das bieten wir Dir:
  • Mehr als 500 Mitarbeiter aus über 30 Nationen als kollegiale Gemeinschaft mit flachen Hierarchien
  • Offenes, modernes und freundliches Arbeitsumfeld mit StartUp-Feeling
  • Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
  • Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns untereinander & sind frei von Dresscodes innerhalb unseres Unternehmens
  • Optimale Verkehrsanbindung | Straßenbahnhaltestelle direkt vor unserer Tür
  • Subvention der Verpflegung in Form von Brötchen, Salaten und warmen Mahlzeiten
  • Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie frisches Obst


Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich noch heute mit wenigen Klicks über unser Bewerberportal "Jetzt Bewerben" oder sende uns eine E-Mail an jobs@verivox.com.

Bei Fragen helfe ich Dir gerne!

Daniela Riedel
HR Business Partner
Am Taubenfeld 10
D-69123 Heidelberg
t +49 (0) 6221 7961-258

Wir freuen uns schon jetzt Dich kennenzulernen!                                 

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an der Verivox-Gruppe. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an verivox-jobs@m.personio.de.

Bitte lade hier Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Anschreiben und Lebenslauf und Deinen relevanten Zeugnissen hoch.
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